Уже несколько дней в офисах Единого расчетно-кассового центра в Нижегородской области нет свободного места. Жители выстраиваются в огромные очереди, чтобы без комиссии оплатить квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Фотографиями и видео происходящего в ЕРКЦ граждане делятся в социальных сетях.
В ТЦ "Меркурий" длиннющая очередь: люди пришли оплачивать счета за ЖКУ. Очередь заняла весь первый этаж городского рынка, - сообщается в группе "Типичный Дзержинск".
Нет, не Черная пятница в "Меркурии". Снято сегодня в 7:54, это очередь в ЕРКЦ - люди пытаются оплатить коммунальные услуги без комиссии, а клиентских центров на всех не хватает, - пишет Алексей Алексеев.
Сегодня уже 10 число, а народ в офисах ЕРКЦ так и не расходится! Сегодня в Дзержинске опять толпа стоит, в обед даже на улице стояли ждали. Кстати, если кто не знает, то речь идет о 10 - максимум 50 рублях. Неужели люди в такие копейки ценят свое время, чтобы за 25 рублей потерять четыре часа? - интересуется подписчик группы "Нижний Новгород без цензуры".
А все дело в том, что, как сообщает пресс-служба администрации Дзержинска, если раньше оплатить квитки без переплат можно было в любоим отделении почты или банка, то теперь в них взимается комиссия. Внести необходимые платежи, не теряя лишних денег, теперь можно только в офисах ЕРКЦ. А их в Дзержинске всего четыре, а в Кстове и вовсе один на весь город.
Если раньше жители города оплачивали квитанции ООО «ЕРКЦ» за ЖКУ через Сбербанк и «Почту России» без взимания комиссии, то с 1 января 2020 года при оплате через Сбербанк и почту взимается комиссия. Теперь в Сбербанке при оплате квитанции за ЖКУ наличными или банковской картой со счета банк будет брать 2% от суммы платежа, причем минимальная комиссия – 20 рублей. При оплате квитанции ООО «ЕРКЦ» через устройства самообслуживания Сбербанка с использованием банковской карты комиссия составит 1,2% от суммы платежа, но не более 500 рублей. При оплате квитанции с помощью сервиса Сбербанк онлайн или при автоплатеже комиссия составит 1% от суммы (максимальная комиссия при этом – 500 рублей), - сообщает пресс-служба ведомства.
Еще одной весомой причиной больших очередей стало то, что январские квитанции от ООО «ЕРКЦ», которые нужно оплатить до 10 февраля, жители получили 5 числа. И поспешили в офис, чтобы не пришлось платить еще и пени за просрочку платежа.
Кстати, последняя мера была совсем не необходима: в соответствии с Жилищным кодексом РФ, начисление пени производится тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты.
В пунктах ЕРКЦ из-за проблемы даже увеличили время работы. Однако, как выяснилось, исправить сложившуюся ситуацию это все равно не помогло.
Отмечается, что оплатить квитанции без комиссии можно не только в офисах, но и на сайте организации.