Жители Нижнего Новгорода отмечают некорректную работу сервиса «Автоматизированная система информирования пассажиров» (АСИП) и приложения «Нижоблтранс», предназначенных для отслеживания движения общественного транспорта. Обращения пассажиров публикуются на странице Центра развития транспортных систем (ЦРТС) в соцсетях.
Один из пользователей сообщил, что 20 февраля маршрут А-37 в приложении отображался как А-53. В ЦРТС пояснили, что данный автобус закреплен за маршрутом №37, а навигационное оборудование на нем работает исправно.
В организации также отметили, что о подобных случаях можно сообщать напрямую перевозчику, контактные данные которого размещены в салоне транспортного средства, либо обратиться в колл-центр по телефону 422-28-25 с 6:00 до 22:00, указав государственный номер автобуса, маршрут, дату и время сбоя.
Еще одна пассажирка пожаловалась на некорректное отображение автобусов маршрута А-89, указав, что приложение показывало время прибытия через 28 минут, хотя автобус уже находился на остановке.
В ЦРТС объяснили, что причиной подобного сбоя могла стать нестабильная работа навигации. Там подчеркнули, что прогноз прибытия транспорта формируется на основе данных о его геолокации с учетом скорости движения в потоке.
Ранее мы рассказывали, как замминистра транспорта Нижегородской области проверил работу общественного транспорта в часы пик.
Фото: «Открытый Нижний»
