В Нижем запустили круглосуточного бота о школьном питании

В Нижнем Новгороде по поручению мэра Юрия Шалабаева запустили круглосуточный справочный бот для родителей по вопросам школьного питания. Он работает в мессенджере MAX.

Бот отвечает на 28 самых частых вопросов взрослых о питании детей. Достаточно выбрать класс и день, чтобы увидеть полный список блюд в меню. 

Также обновили сайт «Дирекции по организации питания» — его адаптировали для мобильных устройств и вынесли основные разделы на главную страницу. Кроме того, появилась единая линия поддержки: обращения с сайта, из бота и из сообщества во «ВКонтакте» поступают в единое окно специалистов.

Ответить родителю должны в течение 30 минут. Если норматив нарушен, уведомление получают руководители Дирекции и при необходимости подключаются к решению вопроса. История обращений сохраняется, поэтому при повторном запросе не нужно объяснять ситуацию заново.

Куда обращаться:

• Бот в MAX: https://max.ru/mbudophelp_bot

• Сайт «Дирекции по организации питания»: mbudop.ru

• Группа во «ВКонтакте»: https://vk.ru/mbudop

Ранее сообщалось, что школах Нижнего Новгорода введут единую стоимость питания.

Фото: пресс-служба Нижнего Новгорода.

Подписывайтесь на наш канал в MAX и ВК.