В Нижнем Новгороде разработали первый в России протокол, регламентирующий порядок сообщения пациентам тяжелых диагнозов.
Ученые Приволжского исследовательского медицинского университета разработали первый российский протокол для сообщения пациентам тяжелых медицинских новостей. Об этом сообщили в пресс-службе вуза.
Методика получила название «ВНИМАНИЕ» и представляет собой поэтапную схему из восьми шагов, которая помогает врачу подготовиться к разговору, корректно донести сложную информацию и оказать пациенту психологическую поддержку.
Разработка учитывает особенности российской медицинской практики и делает акцент не только на состоянии пациента, но и на психологической безопасности самого врача. По данным университета, почти 60% медицинских работников испытывают выраженный стресс при необходимости сообщать пациентам тяжелые диагнозы, что со временем может приводить к профессиональному выгоранию.
Протокол включает следующие этапы:
– В — внешние условия, обеспечивающие безопасность врача;
– Н — наполнение, подготовка обстановки и пациента;
– И — информация, оценка осведомленности пациента;
– М — мотивация, уточнение потребности в деталях;
– А — адресация, сообщение диагноза с учетом контекста;
– Н — непосредственное реагирование, проявление эмпатии;
– И — итог, формирование совместного плана действий;
– Е — единение, забота врача о собственном состоянии после разговора.
Авторы разработки отмечают, что применение протокола может повысить качество коммуникации между врачом и пациентом, а также снизить уровень эмоционального напряжения у медицинских специалистов.
Фото: из открытых источников
Ранее мы писали о том, что Нижегородская область вошла в топ-10 по научно-технологическому развитию.
